Vivimos momentos en que los directivos y responsables de empresas y organizaciones, hoy más que nunca, tienen la enorme oportunidad y responsabilidad de contribuir al cambio económico, social y medioambiental que tanta falta hace en nuestra sociedad.

El tomar conciencia de la relevancia que tiene y debe tener su autoridad a la hora de liderar equipos, de estar cercano, de saber escuchar con voluntad de comprender, de ser empático esforzándose en averiguar lo que preocupa, de promulgar la humildad para aceptar recomendaciones distintas a las suyas y transmitir el conocimiento que deben tener sus colaboradores de la actual realidad es lo que en gran medida ayuda a transformar las empresas y organizaciones.

En el mundo del conocimiento, ya no es solo el equipo directivo el que dirige, porque si es así, y su equipo tiene talento, está Usted desperdiciando el valor más preciado de su organización, las personas y su conocimiento. Y esto es muchísimo más caro que los costes analíticos.

Lo que deben hacer hoy los directivos y responsables de empresas y organizaciones es acompañar este talento durante el trayecto. Obvia decir que si no tenemos talento, Usted tiene fecha de caducidad y su obsolescencia está programada.

Y es que cuando utilizamos “el mandar” es porque no sabemos más, ya lo decía Maslow, quien tiene un martillo es porque en todas partes ve clavos. Y no lo hacemos con mala intención pero es de una ignorancia suprema. Y el desconocimiento de nuestra responsabilidad no puede NUNCA justificar esta ignorancia.

El “sancionar porque si no voy a perder la autoridad”, no es sino signo de esta incapacidad y, para mandar bien, no nos engañemos, lo primero que hay que tener es pensamiento crítico, lógica y carisma.

Porque si no tienes esto, y si lo tienes no lo utilizas, ¿Entonces que narices estás haciendo en el cuadro directivo? La segunda pregunta es ¿Por qué tu CEO te mantiene en esta posición? Y ahí lo dejo…

¿Qué importante y diferencial es tomar conciencia de todo esto para ser un buen directivo?

Si hablamos del Middle management, punto crítico en todas las empresas y organizaciones, en nuestra experiencia diaria, y ya son unos cuantos años, en general, vemos que a su manera están comprometidos y quieren que las cosas salgan bien.

Sin embargo existe generalmente una distancia tan grande con el equipo directivo que sufren y les incapacita al no encontrar este apoyo y acompañamiento.

El Middle management y el personal de base suelen ser más cercanos, están moviéndose, escuchando, resolviendo, viendo la realidad in situ mientras que algunos directivos, en múltiples ocasiones, no son ni visibles.

Saber dirigir va más allá de los objetivos, de las operaciones, de los números, etc.

Con la cuenta de resultados y el Balance podemos entender algunos aspectos de la empresa, pero para comprender la empresa es mucho más necesario entender a las personas.